Редакция от 04.05.2026
Политика конфиденциальности и обработки персональных данных
Настоящая политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных и принимаемые меры по их защите. Оператором персональных данных является индивидуальный предприниматель Кравцов Артем Юрьевич, ИНН 344407017337 (далее — «Оператор»).
1. Категории субъектов и состав данных
Оператор обрабатывает персональные данные следующих категорий субъектов: посетителей сайта, направивших заявку через форму обратной связи; клиентов, обратившихся за услугами по телефону, в мессенджерах или иным способом; покупателей кассовых расчётов в части обязательных реквизитов чека.
Состав обрабатываемых данных: фамилия, имя, отчество (при добровольном предоставлении); номер телефона; адрес электронной почты (при добровольном предоставлении или для отправки электронного кассового чека); сведения о выбранной услуге и описание проблемы устройства; адрес и параметры доступа к оборудованию (при выезде или удалённом подключении), сообщённые клиентом для исполнения договора.
2. Цели обработки
Персональные данные обрабатываются в следующих целях: приём и обработка заявок, связь с клиентом, согласование и оказание услуг по ремонту компьютеров и коммуникационного оборудования; формирование и выдача кассового чека согласно требованиям Федерального закона от 22.05.2003 № 54-ФЗ; учёт договорённостей и защита прав в случае возможных претензий; исполнение требований законодательства Российской Федерации, в том числе налогового.
3. Правовые основания обработки
Обработка осуществляется на следующих правовых основаниях: согласие субъекта на обработку данных, предоставляемое при отправке формы обратной связи или ином обращении; необходимость исполнения договора, стороной которого является субъект (статья 6 № 152-ФЗ); исполнение требований законодательства, в частности № 54-ФЗ при формировании кассовых чеков и Налогового кодекса Российской Федерации.
4. Передача данных третьим лицам
Оператор не продаёт персональные данные и не передаёт их третьим лицам в рекламных целях. Передача возможна в следующих случаях:
- оператору связи при формировании смс-уведомления о визите или о готовности к выдаче результата работ;
- оператору фискальных данных и Федеральной налоговой службе при формировании и передаче кассового чека согласно № 54-ФЗ;
- сервису обработки веб-форм (FormSubmit) при отправке заявки с сайта на электронную почту Оператора;
- уполномоченным государственным органам по их законным требованиям.
5. Сроки хранения
Персональные данные хранятся в течение сроков, необходимых для достижения целей обработки, и до истечения сроков, установленных законодательством Российской Федерации, в частности: данные кассовых расчётов и связанные с ними документы — не менее 5 лет в соответствии с требованиями налогового законодательства; иные данные клиентов — не более 3 лет с момента последнего взаимодействия, если иной срок не предусмотрен законом.
6. Внешние ресурсы и технические данные сайта
На сайте могут загружаться изображения с внешнего сервиса изображений, при обращении к которому браузер посетителя может передавать технические данные (IP-адрес, сведения о браузере, страница-источник). Форма обратной связи использует сервис FormSubmit для передачи заявки на электронную почту Оператора. Сайт не использует системы веб-аналитики и рекламные пиксели.
7. Меры защиты
Оператор принимает правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования и иных неправомерных действий. Доступ к данным имеет исключительно Оператор как индивидуальный предприниматель.
8. Права субъектов персональных данных
Субъект персональных данных вправе: получать сведения об обработке своих данных; требовать их уточнения, блокирования или удаления, если данные неполны, неточны, незаконно получены или не являются необходимыми для заявленной цели; отозвать ранее данное согласие на обработку. Отзыв согласия не препятствует продолжению обработки в случаях, когда правовое основание для неё установлено законом (исполнение требований № 54-ФЗ, налогового и иного законодательства).
9. Контакты Оператора
По вопросам обработки персональных данных можно связаться: телефон 8 988 010-01-78; ИП Кравцов Артем Юрьевич, ИНН 344407017337.